Vertriebsmitarbeiter m/w/d Ersatzteilvertrieb, Reklamationen und Reparaturen

General
Business area: ZOLLERN Antriebstechnik
Location: Herbertingen
Main tasks
  • Kundenbetreuung und technische Beratung für die Produkte der ZOLLERN Antriebstechnik – Ersatzteile, Reklamationen und Reparaturen
  • Ganzheitliche Bearbeitung und Koordination der Geschäftsvorgänge von der Erfassung, Analyse, Ausarbeitung, bis hin zur Verhandlung mit dem Kunden
  • Technischer Support für die Fragen unserer Kunden im Sinne des After Sales Service
  • Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen und Befundungen im Beisein des Kunden
  • Vorbereitung und Koordination von Montageeinsätzen beim Kunden vor Ort
  • Mitarbeit beim Aufbau Web-Shop und Erarbeitung von proaktiven Service-Leistungen
  • Erstellen von Ersatzteil- und Reparaturangeboten
  • Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätsvorgaben
  • Erstellen technischer Dokumentationen im Kontext des technischen Support unserer Kunden
  • Vertragsvorprüfungen

Requirements
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Alternativ Techniker m/w/d mit Weiterbildung zum Technischen Betriebswirt m/w/d
  • Sehr gutes technisches Verständnis und starke Affinität zur Technik, idealerweise Erfahrungen in der Antriebstechnik
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sowie Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst bzw. technischer Vertrieb wünschenswert
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenorientierung und professioneller Umgang mit unseren Kunden
  • Internationale Reisebereitschaft
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und vorteilhaft Kenntnisse mit SAP R/3

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