Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Ersatzteilvertrieb, Reklamationen und Reparaturen

General
Business area: ZOLLERN Antriebstechnik
Location: Herbertingen
Main tasks

Kundenbetreuung und technische Beratung für die Produkte der ZOLLERN
Antriebstechnik – Ersatzteile, Reklamationen und Reparaturen
Ganzheitliche Bearbeitung und Koordination der Geschäftsvorgänge von der Erfassung, Analyse, Ausarbeitung, bis hin zur Verhandlung mit dem Kunden
Technischer Support für die Fragen unserer Kunden im Sinne des After Sales Service
Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen und Befundungen im Beisein des Kunden
Vorbereitung und Koordination von Montageeinsätzen beim Kunden vor Ort
Mitarbeit beim Aufbau Web-Shop und Erarbeitung von proaktiven Service-Leistungen
Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten
Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätsvorgaben
Erstellung technischer Dokumentationen im Kontext des technischen Supports unserer Kunden
Vertragsvorprüfungen

Requirements

Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
Alternativ Techniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Technischen Betriebswirt (m/w/d)
Sehr gutes technisches Verständnis und starke Affinität zur Technik, idealerweise Erfahrungen in der Antriebstechnik
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Berufserfahrung im Bereich Kundendienst bzw. technischer Vertrieb wünschenswert
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung und professioneller Umgang mit unseren Kunden
Gute MS-Office-Kenntnisse und vorteilhaft Kenntnisse in SAP R/3
Internationale Reisebereitschaft