Werkstofftechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenreklamationsbetreuung

General
Business area: ZOLLERN Stahlprofile
Location: Laucherthal
Your tasks

• Bearbeitung und Koordination von Kunden­reklamationen von der Erfassung der Fehler­ursache bis zur Umsetzung von Abstell­maßnahmen
• Erstellung von 8D-Reporten
• Durchführung und Auswertung unterschied­licher Untersuchungen und Prüfungen
• Leitung werkstofftechnischer Projekte in Teams
• Unterstützung beim Zusammenstellen der Dokumentation zur Erstellung von EMPBs
• Unterstützung beim Verwalten und Pflegen von Kundenportalen
• Administrative Unterstützung des Qualitäts­managements
• Erstellung von Analysen und Statistiken im Bereich Reklamationsmanagement

Requirements

• Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) im Bereich Metalltechnik, Werkstofftechnik oder vergleichbares in der Praxis erworbenes Fachwissen
• Fundierte Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Stahl und Stahlumformung
• Hohes Interesse an Werkstoffen und Werk­stoffwissenschaften
• QM-Tools (8D-Report, EMPB, PPAP, 
  Q-Meldungen usw.) wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse insbesondere Excel und Power Point sowie gute SAP Kenntnisse
• Lösungs- und zielorientiertes Handeln
• Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit 

Print job offer